Perguntas frequentes
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- Como faço para criar uma conta?
- É simples! Clique em "Cadastrar" no topo da página, preencha seus dados básicos e confirme seu e-mail. Pronto, você já pode comprar ingressos e favoritar eventos.
- Quais formas de pagamento são aceitas?
- Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex), cartão de débito, PIX e boleto bancário. O pagamento é processado de forma segura por nossos parceiros certificados.
- Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
- Sim! A transferência é permitida pela maioria dos produtores. Acesse "Meus Ingressos", selecione o ingresso e clique em "Transferir". A pessoa receberá o ingresso por e-mail.
- Qual o prazo para receber o reembolso?
- Em caso de cancelamento do evento, o reembolso é processado automaticamente em até 30 dias úteis. Para outras situações, consulte a política de cancelamento específica do evento.
- Como funciona a validação do ingresso no evento?
- Seu ingresso digital possui um QR Code único. Na entrada do evento, apresente o QR Code no seu celular ou impresso para ser escaneado pela equipe de validação.
- Como me tornar um produtor de eventos?
- Crie sua conta, acesse as configurações de perfil e ative o modo produtor. Você terá acesso a ferramentas completas para criar eventos, gerenciar vendas e controlar acessos.
Gestão de equipe para eventos
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